Question 1

Dois je obligatoirement réserver ?

Accepted Answer

OUI.  Pour une visite classique : réservation obligatoire * (* sauf cas exceptionnel/ impossibilité de paiement en ligne, dans la limite des places disponibles) .  Pour une activité (***, VIP, nocturne...), la réservation est obligatoire car en comité ultra restreint. Nous envoyer un mail en cas d'incapacité de paiement en ligne : jdhiboux@gmail.com

Question 2

Puis je vous joindre par téléphone ?

Accepted Answer

NON. N'hésitez à envoyer un mail avec votre demande et coordonnées, nous répondrons au plus vite. Il ne nous est pas possible de répondre au téléphone en journée.  Le réseau est quasi inexistant dans la fauconnerie ; de plus nous sommes soit avec nos oiseaux, soit avec des visiteurs,...

Question 3

Je ne souhaite pas faire une des activités mais accompagner une personne qui y participe.
Dois je avoir un billet pour l'activité ?

Accepted Answer

OUI. Chaque personne présente à une activité doit posséder sont billet pour l'activité. Nous tenons à rester en comité restreint pour le bonheur des participants et des oiseaux.

Question 4

Il pleut / fait très chaud/ il neige.... La visite est elle maintenue ? Si je ne viens pas, serai je remboursé ?

Accepted Answer

OUI. La direction se réserve le droit d'annuler une démonstration à cause du temps, pour le bien être des oiseaux mais cela reste dans des cas extrême : tempête, vent violent, averse très intense, canicule ( +32 degrés)... A ce moment là un remboursement ou report vous sera proposé. Si vous ne venez pas de vous même, le billets seront perdus.

Question 5

Dans quelles conditions puis je me faire rembourser ?

Accepted Answer

SI vous nous présentez un certificat médical , nous vous proposerons un remboursement ou report.

Question 6

Puis je venir visiter à n'importe quel moment de la journée ?

Accepted Answer

NON. Nous fonctionnons sous forme de séance. RDV sur notre billetterie !

Question 7

Puis je visiter la volerie et ne pas assister à la démonstration ?

Accepted Answer

NON.

Question 8

A quelle heure venir pour la visite nocturne ?

Accepted Answer

Ne vous inquiétez pas : nous vous contacterons pour vous donner l'heure !

Question 9

Comment s'habiller pour une activité ?

Accepted Answer

N'hésitez à mettre de bonne chaussure tout terrain et à vous vêtir en fonction du temps. Toutes nos activités sont en extérieur.

Question 10

La volerie est elle accessible au PMR, aux poussettes.. ?

Accepted Answer

OUI. Certaines zones sont un peu meubles mais accessibles. En revanche, les toilettes sèchent ne sont pas adaptées.

Question 11

Pouvons nous nous restaurer, boire un verre ou acheter des souvenirs ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de cafétéria au Jardin des Hiboux. En revanche, vous pouvez acheter des boissons sur place ainsi que des souvenirs dans notre petite boutique. Pour chaque achat, une partie est reversée dans une association de conservation des espèces.  Une aire de pique nique et jeux est accessible juillet et août dés 12H30 ! Vous êtes les bienvenus !  Accessible par la route, 50m sous l'entrée de la Fauconnerie.

Question 12

Y a t il des toilettes ?

Accepted Answer

OUI.  Ce sont des toilettes sèchent ( plus écologiques mais moins cosy ).